Política de Privacidade

1. Introdução

A Car Shine Therapy respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais que são recolhidos e tratados no âmbito da utilização deste site.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em Portugal.

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os termos descritos nesta política.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais através do website, especialmente através do formulário de contacto ou marcação:

  • Nome

  • Número de telefone

  • Endereço de email

  • Marca, modelo e ano do veículo

  • Informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo utilizador

  • Dados técnicos de navegação (cookies, endereço IP, navegador, etc.)

Estes dados são fornecidos diretamente pelo utilizador quando preenche formulários ou entra em contacto connosco.

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Gestão de pedidos de contacto ou marcação de serviços

  • Prestação de serviços de detalhe automóvel

  • Comunicação com clientes relativamente a serviços solicitados

  • Melhoria da experiência do utilizador no website

  • Cumprimento de obrigações legais

A Car Shine Therapy compromete-se a utilizar os dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se em:

  • Consentimento do utilizador

  • Execução de serviços solicitados pelo cliente

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo na gestão e melhoria dos serviços prestados

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por obrigações legais.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de Dados

A Car Shine Therapy não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão apenas ser partilhados quando necessário com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos (ex: alojamento do website)

  • Entidades legais ou autoridades, quando exigido por lei

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Retificar dados incorretos ou incompletos

  • Solicitar a eliminação dos seus dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, deverá enviar um pedido através dos meios de contacto disponíveis no website.

8. Segurança dos Dados

A Car Shine Therapy implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda ou destruição

  • Divulgação indevida

Apesar disso, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet pode ser garantido como totalmente seguro.

9. Cookies

Este website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site.

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem reconhecer preferências e melhorar o funcionamento do site.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Car Shine Therapy pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.